Hinweis zur Nutzung von Cookies
Auf unserer Internetseite werden Cookies verwendet. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Gerät platziert werden, und einen Benutzer bei erneuter Nutzung der Seite wiedererkennen. Wir verwenden Cookies, um unsere Angebote an Ihre Bedürfnisse anzupassen, Ihnen die Nutzung unserer Services zu erleichtern, und zu analysieren, wie unsere Dienste arbeiten und verwendet werden. Sie können in Ihrem Browser Einstellungen vornehmen, um die Verwendung von Cookies zu steuern, zum Beispiel dass vor der Verwendung eines Cookies Ihre Einwilligung eingeholt werden muss, oder Cookies generell blockiert werden. Unsere Services funktionieren aber nur dann ordnungsgemäß, wenn die Verwendung von Cookies nicht deaktiviert wurde.
Google Analytics
Sofern Sie eingewilligt haben, benutzt diese Website auch Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Dieses Analysetool verwendet Cookies, um Standard-Protokollierungsinformationen sowie das Besucherverhalten unserer Website in aggregierter Form zu erfassen. Die durch diesen Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA oder in anderen Staaten außerhalb der EU übertragen und dort gespeichert.
Die folgenden Informationen werden von Google Analytics gesammelt: IP Adresse, Browser, Gerätetyp, Gerätemodell, Land, Service-Provider, Bildschirmauflösung, Verweildauer auf der Website, Sprache, Betriebssystem, besuchte Seiten auf der Website. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch Sie auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen.
Sie können dem Setzen von Cookies auch über die Einstellungen Ihres Browsers widersprechen oder sich unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout ein entsprechendes Browser-Plugin herunterladen.
Wie in den folgenden Detailinformationen angegeben, kommt es bei der Setzung von Cookies auf Basis Ihrer freiwilligen Einwilligung zT zur Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Empfänger in Drittstaaten außerhalb der EU. Falls für den betreffenden Drittstaat kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gemäß Art 45 DSGVO besteht, erfolgt die Übermittlung im Einzelfall vorbehaltlich geeigneter Garantien gemäß Art 46 DSGVO bzw. gegebenenfalls durch Einwilligung für bestimmte Zwecke.
Chatbox-Cookie- und IP-Richtlinie
Die Crisp-Chatbox, die auf den Websites unserer Nutzer läuft, verwendet Cookies. Cookies werden ausschließlich in Übereinstimmung mit diesen Punkten verwendet:
- Cookies sind für Chatbox-Funktionalitäten erforderlich; Sie werden benötigt, um die Chat-Sitzung und die Nachrichten eines Chatbox-Benutzers wiederherzustellen, wenn er zwischen den Seiten der Website surft und/oder einige Tage später auf die Website zurückkehrt.
- Cookies haben eine standardmäßige Ablaufzeit von 6 Monaten, die erneuert wird, wenn der Benutzer auf die Website zurückkehrt und die Chatbox lädt.
- Cookies binden einen Benutzer an eine einzelne Sitzung. Wenn diese Sitzung Nachrichten enthält, ist sie dauerhaft (es sei denn, sie wurde von einem Website-Agenten gelöscht); andernfalls ist die Sitzung temporär und wird 30 Minuten nach dem letzten Zugriff auf die Website gelöscht.
- Cookies werden nicht für Tracking-Zwecke verwendet. Sie werden ausschließlich verwendet, um einen Benutzer an einen serverseitigen Sitzungsspeicher zu binden, der dann für Messaging-Zwecke verwendet wird, falls entweder der Benutzer oder ein Website-Agent eine Konversation beginnt.
- Die IP-Adresse des Nutzers wird im serverseitigen Sitzungsspeicher gespeichert, der an das Cookie gebunden ist. Wenn der Benutzer die Chatbox verlässt, ohne die Nachrichtenfunktionen zu verwenden, wird die Sitzung (und damit die IP-Adresse) nach Ablauf der Sitzung (dh 30 Minuten nach dem letzten Zugriff; wie oben angegeben) automatisch von den Crisp-Servern entfernt.
- Die IP-Adresse des Benutzers wird auf unbestimmte Zeit gespeichert, falls der Benutzer eine Chat-Sitzung mit einer Website auf Crisp gestartet hat. Wir sind nach französischem Recht gesetzlich verpflichtet, diese IPs im Falle einer rechtlichen Anfrage zu protokollieren (für eine Mindestdauer von 1 Jahr). Wir behalten diese IP-Adressen jedoch länger, da wir sie aggregieren müssen, um unseren Chatbox-Dienst vor Botnets und Spam-Angriffen zu schützen, die häufig auftreten. Der Crisp-Dienst könnte ohne Statistiken über diese gesammelten IPs nicht auf dem Niveau funktionieren, das unsere Kunden von uns erwarten.
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Wir verpflichten uns, unser Geschäft in Übereinstimmung mit diesen Grundsätzen zu führen, um sicherzustellen, dass die Vertraulichkeit personenbezogener Daten geschützt und gewahrt wird.